Qualität

Unsere Standards und Richtlinien

 

Um den höchsten Qualitätsstandards zu entsprechen, richten wir unsere Arbeit an strengen Richtlinien und Werten aus. Alle unsere Teammitglieder und unser Netzwerk teilen diese Standards. Sie sind das Herzstück unserer Methodologie und unserer Arbeitsprozesse – von der Analyse Ihrer Bedürfnisse bis zur Durchführung der Maßnahmen:

 

Wir fördern Zusammenarbeit und Wissenstransfer, Meinungsvielfalt und greifbare Ergebnisse.

 

Unsere Richtlinien basieren auf drei Prinzipien: Partnerschaftliche Zusammenarbeit mit unseren Kunden, Messung von Ergebnissen und Erfolg, sowie Teamzusammenarbeit und Coaching.

 

Qualitätsprozesse

 

Dieser interaktive Prozess basiert auf mehreren Phasen, von der Bedürfnisanalyse zur Messung der Ergebnisse, und beinhaltet regelmäßiges Feedback von Stakeholdern sowie Updates zum Fortschritt.

Quality process

 

Im Verlaufe dieses Prozesses informieren wir Sie über die Ergebnisse unserer Situationsanalyse und stellen sicher, dass wir ein gemeinsames Verständnis der Ziele und des Handlungsbedarfs haben.

 

Darüber hinaus stellen wir sicher, dass am Ende des Projekts sowohl die vereinbarten Ziele als auch die Ergebnisse gemeinsam mit Ihnen überprüft und gemessen werden. Daran anschließend, erarbeiten wir Empfehlungen, wie die Nachhaltigkeit der Resultate sichergestellt werden kann.

 

Um höchste Qualität sicherzustellen, arbeiten wir an unseren Projekten immer auch team-intern – im Team-Tandem oder auch in größeren Arbeitsgruppen, wenn dies für eine spezifische Situation notwendig ist. Zusätzlich bekommt jeder unserer Berater intern einen Kollegen zugewiesen, der sicherstellt, dass die entscheidenden Fragen gestellt und gelöst werden. So profitieren Sie von der vollständigen Expertise unseres Teams.

 

Zurück zu Arbeitsweise Arbeitsweise