CEO Gaëlle Piernikarch beantwortet die Fragen von Thrive Global zu Emotionaler Intelligenz und Resilienz.
Arianna Huffington ist Gründerin und CEO von Thrive Global, einem führenden Technologieunternehmen für Verhaltensänderungen, das es sich zur Aufgabe gemacht hat, die Art und Weise, wie wir arbeiten und leben, zu verändern, indem es dem kollektiven Wahn ein Ende setzt, dass Burnout der Preis ist, den wir für Erfolg zahlen müssen.
Sie wurde vom Time Magazine in die Liste der 100 einflussreichsten Menschen der Welt und von Forbes in die Liste der mächtigsten Frauen aufgenommen.
Kürzlich hat Thrive Global Gaelle Piernikarch, CEO von Cambiana, interviewt, um ihre Ansichten zu einigen allgemeinen Themen mit ihr zu teilen und mehr über einige Schlüsselkompetenzen zu erfahren, die wir trainieren und entwickeln müssen.
Hier finden Sie alle Antworten auf die Fragen von Thrive Global zu Emotionaler Intelligenz und Resilienz und erfahren, wie Gaelle über ihre Leidenschaft und den Hintergrund des Unternehmens spricht.
Wie Sie Ihre emotionale Intelligenz verbessern und Ihre Resilienz trainieren können
In der Welt von heute ist es schwierig, erfolgreich zu sein, und es kann schwierig sein, auf dem richtigen Weg zu bleiben. Wie können wir im Streben nach Erfolg weiter wachsen und widerstandsfähig bleiben? Cambiana, ein Unternehmen, das sich auf die Ausbildung von Führungskräften und Teammitgliedern konzentriert, sagt, dass wir unsere emotionale Intelligenz als Schlüssel zum Erfolg betrachten sollten. Ich spreche mit Gaëlle Piernikarch, CEO von Cambiana, über Coaching, warum es wichtig ist, unsere emotionale Intelligenz zu verbessern, und wie wir unsere Widerstandsfähigkeit trainieren können.
1. Gaëlle, können Sie uns einleitend etwas über den Hintergrund der Cambiana GmbH erzählen?
Die Welt wächst so schnell, dass es immer wichtiger wird, unseren eigenen Zweck und den Zweck unserer Organisationen zu verstehen, anzunehmen und nach innen und außen zu vermitteln: Warum wir hier sind, welche Fähigkeiten und Talente wir haben, die dem entsprechen, was die Welt braucht, wie wir einen positiven Beitrag für unsere Gemeinschaften und unsere Umwelt leisten können. Mehr denn je sind Engagement, Einfühlungsvermögen und Soft Skills von entscheidender Bedeutung. Wir bei Cambiana glauben, dass Vielfalt, Wertschätzung, Bewusstsein und ein auf den Menschen ausgerichteter Technologieansatz der Schlüssel zur Neugestaltung unserer Arbeits- und Lernmethoden sowie zur Entwicklung von Teamgeist und Kreativität sind.
Der Name „Cambiana“ ist inspiriert von dem spanischen Wort „cambio“, was „Veränderung“ bedeutet. Seit 2011 begleiten wir Kunden bei kulturellen Transformationen und unterstützen sie bei der Weiterbildung und Entwicklung ihrer Teams und Führungskräfte. Durch unseren digitalen und menschenzentrierten Ansatz bieten wir innovative Programme für Führung, Resilienz, Wandel und Kommunikation. Da es für das Erlernen neuer Verhaltensweisen unerlässlich ist, sich in seiner eigenen Situation persönlich verstanden zu fühlen, ist unser Produktportfolio darauf ausgerichtet, jeden Teilnehmer individuell anzusprechen. Gleichzeitig wollen wir den Bedürfnissen von Organisationen gerecht werden, die ihre Mitarbeiter in größerem Umfang schulen wollen. Deshalb integrieren wir das individualisierte Design in voll flexible, skalierbare Programme. Unsere Teilnehmer genießen die Art und Weise, wie diese modulare Struktur auf ihre individuellen Bedürfnisse eingeht und die Vorteile des gemeinsamen Lernens in Gruppen, Teams und Organisationen nutzt.
2. Wann haben Sie erkannt, dass Coaching Ihre Leidenschaft ist?
Ich arbeite seit vielen Jahren mit multikulturellen Teams und habe schon immer den sprudelnden Austausch von Ideen geliebt, der sich aus der Mischung verschiedener Sichtweisen, Hintergründe und Persönlichkeiten ergibt.
Vor vielen Jahren habe ich im Rahmen einer Fortbildung den MBTI® (Myers-Briggs Type Indicator) gemacht und war von der Relevanz dieses Instruments beeindruckt. Es hat mir in meinem Berufs- und Privatleben sehr geholfen und mir die Augen geöffnet über das Potenzial, das in jedem von uns und in unseren Beziehungen steckt. Etwa zur gleichen Zeit begann ich, an verschiedenen Universitäten Vorlesungen im Bereich der interkulturellen Psychologie zu halten, was mir eine weitere Perspektive auf die Entwicklung von Menschen und menschliche Interaktionen eröffnete. Diese starke Kombination aus Persönlichkeit und Kultur hat meine Leidenschaft für das Coaching geweckt.
Jeden Tag erlebe ich, wie wichtig der menschliche Faktor für den Erfolg eines Projekts ist, da er in verschiedene Aspekte einfließt: Die Art und Weise, wie die Teammitglieder miteinander arbeiten, der Einfluss einer Führungspersönlichkeit, die sie dazu anspornt, mehr zu erreichen als erwartet, ein Moment des Bewusstseins, der sie dazu bringt, unvorhergesehene Situationen in Chancen zu verwandeln. Sie ist in der Tat eine wesentliche Voraussetzung dafür, dass Teams Höchstleistungen erbringen, großartige Produkte schaffen und ihre Organisationen nachhaltig gestalten können.
Meine Leidenschaft ist es, kollektive Intelligenz, Vielfalt und persönliche Entwicklung zu kombinieren, um sowohl Menschen als auch Organisationen weiterzubringen. Zum Erfolg gehören auch Zielstrebigkeit, Fokus und Spaß sowie sinnvolle Arbeitsbeziehungen. Für mich ist Coaching, ob mit Führungskräften, einzelnen Mitarbeitern oder Teams, einer der wirkungsvollsten Ansätze, um dies auszulösen und zu unterstützen und die Emotionale Intelligenz zu entwickeln.
3. Was ist Emotionale Intelligenz?
Sie ist Ihr bester Schlüssel zum Erfolg! Die Forschung legt nahe, dass Ihre emotionale Intelligenz (EI) bis zu 80 % Ihres Erfolgs im Leben ausmacht! Ihr Intelligenzquotient (IQ) trägt nur zu 20 % zu Ihrem Erfolg bei.
Und die gute Nachricht ist: Während Ihr IQ Ihr ganzes Leben lang gleich bleibt, können Sie Ihre Emotionale Intelligenz trainieren und steigern, ohne Grenzen. Alles beginnt mit der Arbeit an Ihrer Selbstwahrnehmung.
Kurz gesagt: Emotionale Intelligenz hat viel mit Empathie zu tun, denn sie ist die Fähigkeit, eigene und fremde Emotionen zu verstehen, zu nutzen und zu steuern, um effektiv zu kommunizieren, Herausforderungen zu bewältigen und erfolgreiche Beziehungen aufzubauen.
Die Tatsache, dass emotionale Intelligenz persönliche und soziale Fähigkeiten miteinander verbindet, hilft Ihnen nicht nur, sich besser an unterschiedliche Umgebungen anzupassen. Sie bereichert auch Ihre Beziehungen und unterstützt Ihr Gefühl der Erfüllung im Leben. Als soziale Systeme profitieren Unternehmen enorm davon, wenn sie ihre Mitarbeiter in der Verbesserung ihrer emotionalen Intelligenz auf allen Ebenen der Organisation schulen. Dies führt zu größerer Arbeitszufriedenheit, höherer Produktivität und geringerer Fluktuation. Und es unterstützt eine Unternehmenskultur, die auf Feedback, Wertschätzung und gemeinsamer Verantwortung beruht.
4. Warum ist es Ihrer Meinung nach wichtig, unsere emotionale Intelligenz zu verbessern?
Der Aufbau von Fähigkeiten im Bereich der emotionalen Intelligenz ist in der globalen, digitalen und hypervernetzten Welt, in der wir heute leben, entscheidend. Mit dem Aufkommen der künstlichen Intelligenz und der Automatisierung ist die emotionale Intelligenz das, was wirklich den Unterschied ausmacht; sie ist die Fähigkeit, die es Führungskräften und Teams ermöglicht, sich in dieser komplexen und sich ständig verändernden Realität zurechtzufinden und erfolgreich zu sein. Einfühlungsvermögen und Organisationsbewusstsein sind zum Beispiel Fähigkeiten, die zutiefst menschlich sind – und die für die Lösung komplexer Probleme unerlässlich sind. Nur wenn Sie sich selbst und Ihre Mitmenschen besser verstehen, können Sie lohnende Beziehungen aufbauen und die verschiedenen Aspekte Ihres Lebens miteinander verbinden. Es ist Ihre emotionale Intelligenz, die Sie im Laufe der Zeit stärker macht, die Ihnen hilft, Ihre Widerstandsfähigkeit zu erhöhen, die Ihr soziales Verhalten lenkt und Sie dazu bringt, stärkere Bindungen im Leben und am Arbeitsplatz aufzubauen.
5. Wie wirkt sich die Resilienz auf unser Privat- und Geschäftsleben aus?
Die Fähigkeit, eine positive Lebenseinstellung zu bewahren, mit den eigenen inneren Ressourcen verbunden zu sein, wenn man sie am meisten braucht, und auch in unsicheren Zeiten zurechtzukommen, ist der Schlüssel zu Glück, Ausgeglichenheit und Wohlstand.
In unserem Privatleben hilft uns Resilienz, schwierige Situationen zu überwinden und aus ihnen zu lernen, auch wenn es zunächst schwierig erscheint, das Positive darin zu sehen.
Resilienz ist eine Fähigkeit, die sowohl auf der individuellen als auch auf der kollektiven Ebene entwickelt wird. Tatsächlich wird der Erfolg von Führungskräften nicht an den Problemen gemessen, die sie lösen, sondern an der Art und Weise, wie sie ihre Teams zusammenbringen, um sich zusammenzuschließen, Entscheidungen zu treffen, Herausforderungen zu meistern und an ihnen zu wachsen. Unsere Schulungsprogramme vermitteln Führungskräften das nötige Selbstvertrauen, um das Rückgrat des Unternehmens zu sein. Unsere Leadership-Programme sind zum Beispiel gespickt mit Einblicken in die Selbstwahrnehmung, effektive Kommunikation und natürlich die wichtigsten Fähigkeiten des Stressmanagements. All diese Aspekte sind auch für Ihr Privatleben wichtig. Tatsächlich sind viele der Techniken, die wir lernen, um unseren täglichen Stress zu reduzieren oder Herausforderungen im Beruf zu bewältigen, tatsächlich ganzheitlich anwendbar.
6. Können Sie uns einige Tipps geben, wie wir unsere Resilienz trainieren können?
Wenn man weiß, dass wir etwa 90 % der Zeit auf der Grundlage unbewusster mentaler Prozesse handeln, wird deutlich, wie wichtig es ist, unser Bewusstsein im täglichen Leben zu schärfen. Ich finde dieses Zitat von Carl Jung sehr aussagekräftig: „Solange du das Unbewusste nicht bewusst machst, wird es dein Leben lenken und du wirst es Schicksal nennen“. Je bewusster Sie sich machen, wer Sie sind, was Sie fühlen und was Sie antreibt, desto mehr haben Sie das Gefühl, die Ereignisse in Ihrem Leben unter Kontrolle zu haben – und desto mehr werden Sie lernen und wachsen. Das ist es, was Ihre persönliche und berufliche Entwicklung stärkt. Wirksame Tipps zur Steigerung Ihrer Resilienz beruhen auf der Stärkung Ihres Selbstbewusstseins und dem weiteren Ausbau Ihrer Stärken. Sie bringen auch Körper, Geist und Herz zusammen: Sich seines Körpers bewusster werden (z. B. beim Gehen die Aufmerksamkeit auf die Füße richten), seiner Gedanken (wiederkehrende Gedankenmuster erkennen, Meditationsübungen machen), seiner Gefühle und seiner persönlichen Stärken (Feedback von Menschen einholen, denen man vertraut). Außerdem tragen gutes Lachen und guter Schlaf wesentlich dazu bei, den Stress in Ihrem Leben zu reduzieren. Belastbare Führungskräfte und Teams sind für jede Organisation von entscheidender Bedeutung. Daher ist das Thema Belastbarkeit ein grundlegender Bestandteil unserer Programme zur Entwicklung von Führungskräften, egal ob für junge oder erfahrene Führungskräfte.
7. Wie beeinflusst Ihrer Meinung nach die emotionale Intelligenz die Führungsqualitäten und die persönliche Effektivität?
Führungskräfte mit hoher emotionaler Intelligenz sind diejenigen, die mit großer Wirkung kommunizieren. Sie haben einen außergewöhnlichen Einfluss und halten Menschen langfristig bei der Stange. Sie zeigen auch Serviceorientierung gegenüber ihren Teams und der Organisation. Emotional intelligente Führungskräfte sind diejenigen, denen man folgen möchte, weil man ihnen vertraut und an ihre Sache glaubt. Sie bauen dauerhafte Beziehungen auf und sind großartige Netzwerker. Sie sind auch innovative Denker, dank ihrer Fähigkeit, neue Perspektiven zu integrieren, und ihrer positiven Einstellung.
EI ist die Form der Intelligenz, die Sie dazu bringt, die Punkte zwischen sich selbst, den anderen und Ihrer Organisation zu verbinden, zwischen dem, was Sie erkennen, und dem, was Sie anstreben. Persönliche Effektivität bedeutet die Fähigkeit, die eigenen Stärken optimal zu nutzen, um seine Ziele zu erreichen und sich weiterzuentwickeln. Auf persönlicher Ebene ermöglicht es Ihnen die EI, Ihre eigenen Stärken zu erkennen, aber auch mögliche Blockaden und die inneren Ressourcen, auf die Sie zählen können, um sie zu überwinden, bei der Arbeit erfolgreich zu sein, sich zu entwickeln und erfolgreiche Beziehungen aufzubauen. Sie gewinnen Klarheit über Ihre Ziele und die Fähigkeiten, die Sie aufbauen müssen, um sie zu erreichen. Emotionale Intelligenz bringt all diese verschiedenen Aspekte in einen Fluss, der zur Entwicklung gesunder Gewohnheiten wie Selbstreflexion, Lernbereitschaft und wertschätzender Kommunikation beiträgt.
8. Für wen ist es Ihrer Meinung nach sinnvoll, Resilienz zu trainieren?
Wir alle müssen Resilienz trainieren, denn sie ist die grundlegende Fähigkeit, in schwierigen Situationen auf den Beinen zu bleiben, aus ihnen zu lernen und sie zu bewältigen. Doch wir sind alle unterschiedlich. Das bedeutet, dass es äußerst nützlich ist, die einzelnen Persönlichkeiten mit ihren unterschiedlichen Typen und Bedürfnissen zu verstehen. Jeder von uns ist eine einzigartige Mischung aus persönlichen Vorlieben, Erfahrungen und kulturellen Hintergründen. Es ist faszinierend zu sehen, dass die verschiedenen Persönlichkeitstypen sehr unterschiedliche Herangehensweisen an Resilienz haben und sehr unterschiedliche Bedürfnisse an sie stellen. So neigen manche Persönlichkeitstypen von Natur aus dazu, optimistischer zu sein als andere, sich leichter mit anderen zu verbinden, haben aber vielleicht Schwierigkeiten, Dinge zu Ende zu bringen, während andere stark darin sind, an Dingen festzuhalten und sich in der Realität zu verankern, aber vielleicht Schwierigkeiten haben, die Hand auszustrecken und um Hilfe zu bitten, wenn sie sie brauchen. Psychometrische Instrumente wie der MBTI® (Myers-Briggs Type Indicator®) oder FIRO™ (Fundamental Interpersonal Relations Orientation™) können erheblich dazu beitragen, das eigene Verhalten und das Verhalten anderer besser zu verstehen und die persönlichen Stärken, Bedürfnisse und Entwicklungsbereiche zu ermitteln.
9. Kann man aufgrund der aktuellen Pandemie auch online an Ihren Kursen teilnehmen?
Ja, natürlich. Wir lieben es, digitale Lernreisen zu gestalten. Derzeit bieten wir mehrere offene Programme an, die Live-Online-Workshops, Coaching und E-Learning miteinander verbinden. Unser 6-wöchiges Leadership-Programm für aufstrebende Führungskräfte beginnt im November, für das Sie sich jetzt anmelden können. Auch für unser fünfmonatiges Leadership-Programm für erfahrene Führungskräfte, das im Februar 2022 beginnt, können Sie sich ab sofort anmelden. Wir verfolgen seit 2017 eine digitale Lernstrategie, da wir nach Möglichkeiten suchten, die Effektivität unserer Schulungsprogramme zu erhöhen, damit sich die Teilnehmer mehr von dem Gelernten merken und anwenden können. Zu diesem Zeitpunkt erkannten wir, dass wir die Art und Weise, wie Menschen lernen und Wissen behalten, drastisch verbessern können, wenn wir sie durch einen speziellen Lernpfad auf unserem digitalen Campus unterstützen. Vor vier Jahren begannen wir, auf dem Cambiana-Campus Blended-Kurse anzubieten, und seit Beginn der Pandemie haben wir alle unsere Kurse in vollständige Online-Versionen mit stark interaktiven Aktivitäten, Live-Webinaren und Workshops umgewandelt, um einzigartige Lernerfahrungen zu schaffen. Zusätzlich zu den offenen Programmen bieten wir interne und modulare Kurse für Führung, Teamentwicklung und persönliche Effektivität an – online und unterstützt durch Live-Trainer, um das Engagement der Teilnehmer zu erhöhen.
10. Wie können unsere Leser mit Ihnen Kontakt aufnehmen und Ihnen in den sozialen Medien folgen?
Wir sind auf LinkedIn: www.linkedin.com/company/cambiana/
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Hier finden Sie weitere Informationen über das kommende Leadership-Programm: www.cambiana.com/de/programme/young-leadership-programm/
Wir freuen uns darauf, mit Ihnen in Kontakt zu treten!
11. Können Sie uns zum Schluss noch Ihr Motto und Ihr Lieblingszitat nennen?
Mein Lebensmotto ist, dass alles möglich ist, und wenn man sagt, dass der Himmel die Grenze ist, nun, gibt es dann wirklich Grenzen für den Himmel? Was das Zitat angeht, so mag ich besonders dieses von Albert Einstein, das in dieselbe Richtung geht: „Die Logik bringt dich von A nach B. Die Phantasie bringt dich überall hin“. Wir haben mehr Ressourcen, als wir manchmal denken, und die Macht der Überzeugungen, unsere kreative Energie freizusetzen, ist immens. Ich glaube, dass jeder von uns auf ganz besondere Weise ein erstaunliches Potenzial hat, innovative Lösungen zu finden, die Lebensqualität zu verbessern und einen positiven Beitrag zu unserer Welt zu leisten. Bei allem, was wir bei Cambiana tun, handeln wir nach dieser Philosophie und wollen dazu beitragen, dass Menschen gedeihen und wachsen können.